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El Plan de estímulo económico y social Irun Aurrera, tiene una nueva cita online para los comerciantes. Se trata de un nuevo curso que lleva por título ‘Especialistas en clientes’, que será impartido por la psicóloga Nerea Urcola.
A diferencia de otras charlas, en esta ocasión la formación incluye tres sesiones de dos horas cada una. La primera, tendrá lugar hoy jueves de 13.30 a 15.30. y las dos siguientes, los días 19 y 25 de junio. Las plazas son limitadas y si se agotan rápidamente, en función de la demanda, se prevé organizar más sesiones.

Entre los objetivos que persigue el curso, está el de apoyar a la dirección del negocio en el fortalecimiento de su equipo y en la tarea de elevar el grado de compromiso del mismo con el cliente y el comercio. Nerea Urcola acercará claves para ser lo más eficientes posible a la hora de orientar y acompañar al cliente en la toma de decisiones. El curso ayudará a identificar hábitos que pueden llegar a ser negativos y se reforzarán aquellos mecanismos que generan más motivación.